Mijn Klacht:
ik kan mijn bon voor 6 weken telegraaf niet verzilveren.
Gewenste Oplossing:
graag het abonnement verzilveren
zabeena op 30 juli 2012 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Vriendenloterij heeft problemen met het verzilveren van een bon voor zes weken gratis Telegraaf. Ondanks pogingen om de bon in te wisselen, lukt het de klant niet om dit te realiseren. De klacht is goedgekeurd.
ik kan mijn bon voor 6 weken telegraaf niet verzilveren.
graag het abonnement verzilveren
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM