Klacht: februari 2012 design bed gekocht

jean en san op 22 juli 2012 over Swiss Sense in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Swiss Sense has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Na communicatie met onze klant is de koopovereenkomst ontbonden. Webcare Swiss Sense

Categorie Bedden
Status Opgelost
Datum 22 juli 2012

Een klant heeft in februari 2012 een design bed gekocht bij Swiss Sense, maar heeft tot 20 juli nog geen levering ontvangen. Ondanks het ontvangen van een kortingscoupon en uitleg over brand, twijfelt de klant aan de financiële stabiliteit van het bedrijf en betreurt de aanbetaling die is gedaan.

Mijn Klacht:

bed gekocht bij swiss sense in februari en op 20 julie nog geen levering zelfde verhaal over brand en ook kortings copon aangeboden gekregen maar begin langzaam te twijfelen over de financieele kant van het bedrijf (heb een aanbetaling gedaan tegen mijn principe in en dit zal me dus ook nooit meer gebeuren)

Gewenste Oplossing:

levering van mijn bed

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Swiss Sense in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Swiss Sense een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Swiss Sense

Heeft op 13 september 2012 om 15:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Na communicatie met onze klant is de koopovereenkomst ontbonden.

Webcare Swiss Sense

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM