Mijn Klacht:
kom niet on de site waar ik een prijs zou kunnen winnen
Gewenste Oplossing:
dat ik gewoon on the site kan komen zonder dat ik 50 andere sites moet bekijken
irene-emma op 10 juli 2012 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Vriendenloterij ervaart problemen met het toegang krijgen tot de website waar prijzen gewonnen kunnen worden. Ondanks pogingen om de site te bereiken, lukt het niet om in te loggen of deel te nemen aan de loterij. De klacht is goedgekeurd.
kom niet on de site waar ik een prijs zou kunnen winnen
dat ik gewoon on the site kan komen zonder dat ik 50 andere sites moet bekijken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM