Mijn Klacht:
Wanneer ik sms komt er telkens ‘ongeïdentificeerde abonnementhouder’ in de display en de sms wordt niet verstuurd.
Ik kan wel gewoon sms ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Dat ik weer normaal kan SMS-en
Klacht: Probleem SMS versturen
Bart Zijlstra op 01 juli 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 september 2012
Reactie van het bedrijf:
Wegens technische redenen klant verzocht om klacht opnieuw in te dienen, als deze nog aktueel is.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vodafone
Heeft op 06 september 2012 om 12:36 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wegens technische redenen klant verzocht om klacht opnieuw in te dienen, als deze nog aktueel is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
