Klacht: levering

ernes10 op 29 juni 2012 over Swiss Sense in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Swiss Sense has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Er is een leverafspraak met cliënt gepland. Webcare Swiss Sense

Categorie Bedden
Status Opgelost
Datum 29 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bed wordt maar niet geleverd. Wacht al 4,5 mnd

Persoon die belde dat leverweek 23 niet doorging zou spoedig een nieuwe datum geven maar die komt niet…

Kan telefonisch geen contact krijgen zonder eerst op kosten gejaagd te worden door de lange wachttijd

Gewenste Oplossing:

20 % van de prijs af plus textielbon euro 175

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Swiss Sense in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Swiss Sense een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Swiss Sense

Heeft op 04 juli 2012 om 13:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is een leverafspraak met cliënt gepland.

Webcare Swiss Sense

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM