Mijn Klacht:
Ik heb een voetbalbroekje en kousen besteld, op 20-5-2012 is alleen het broekje geleverd, ik heb mailtjes gestuurd en gebeld krijg maar geen reactie.
Gewenste Oplossing:
Dat de kuosen worden geleverd of dat ik mijn geld terug krijg
straathamer op 18 juni 2012 over N-voetbal in de categorie Internetshops - Sport
Een klant heeft op 20 mei 2012 een bestelling geplaatst voor een voetbalbroekje en kousen bij N-voetbal, maar alleen het broekje is geleverd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen reactie ontvangen over de ontbrekende kousen.
Ik heb een voetbalbroekje en kousen besteld, op 20-5-2012 is alleen het broekje geleverd, ik heb mailtjes gestuurd en gebeld krijg maar geen reactie.
Dat de kuosen worden geleverd of dat ik mijn geld terug krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM