Klacht: 5511 www.smsadvies.nl

Martijn1988 op 09 juni 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Vodafone heeft de klacht per e-mail op de hoogte gesteld.

Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 9 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zie op mijn rekeningen dat er geld naar 5511 www.smsadvies.nl.
Dit is veel geld wat er heen gaat (€ 29,41) per maand zo beetje.
Toch wil ik dat het stop gezet word..

Gewenste Oplossing:

Graag zie ik dat dit geld terug gestort wordt en dat het stop gezet word.
zodat ik er geen last meer van heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vodafone

Heeft op 03 augustus 2012 om 11:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Vodafone heeft de klacht per e-mail op de hoogte gesteld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie