Mijn Klacht:

Ik ben ontevreden over vervanging van A merken door het AH merk.
Een aantal malen heb ik online bij Albert.nl iets besteld, zoals vruchtensap, dat er op een kleine foto net zo uit ziet als het A merk dat ik wilde bestellen, nl Appelsientje, maar krijg dan het AHmerk thuis in tienvoud omdat die verpakking nagenoeg hetzelfde is.
Jullie suggereren hetzelfde aan te bieden, maar de kwaliteit is minder en niet datgene dat ik wenste.
Een heel vervelend voorbeeld vind ik de Bolsius-kaars die jullie hebben vervangen door een AH merk dat líjkt op die mooie krulkaars, alleen hij krult niet om, je ziet de vlam nauwelijks – kortom:een beduidend mindere kwaliteit. Ik kan er niet voor kiezen want de Bolsius is er niet meer.
Bij AH wil ik kunnen kiezen voor de beste kwaliteit en ik vind het erg jammer dat er straks wellicht een winkel overblijft met mindere producten, voor een paar centen verschil.
Het meest storende is dat ik geen keuze heb.Dit in combinatie met al die bijna precies hetzelfde uitziende verpakkingen vind ik aanmatigend voor een zaak waar ik wekelijks mijn meeste boodschappen doe.

Gewenste Oplossing:

Laat mij kiezen of ik en Amerk of het AHmerk wil. Of zorg er voor dat de kwaliteit net zo hoog is van de eigen spullen.