Mijn Klacht:
ik heb in 2010 een abonnement af proberen te sluiten via the phone house. dit was via vodafone. de koerier aan de deur heeft uiteindelijk het pakket weer meegenomen omdat ik het van een ander rekeningnummer af wilde maar daar geen bankpasje van had. ik heb dus niks geaccepteerd. er werd toch geld afgeschreven. dit heb ik laten storneren en verder niks meer gehoord. wel contact gezocht omdat er steeds geld van me rekning werd afgehaald. nu ben ik geregistreerd bij de bkr want ik kreeg ineens een incasso brief. ik heb alleen nooit gebeld via vodafone met die simkaart en had het pakketje al niet eens aangenomen dus had geen simkaart.
ik ben door the phone house in het gelijk gesteld en hier heb ik ook bewijzen van. zij hebben mij het geld overgemaakt en ik heb het betaald aan het incassobureau, gelijk toen ik de brief van het incassobureau ontving.
kunnen jullie nu de code 2 notering verwijderen?
Vriendelijke groet,
M. Bottema
06-51148388
Gewenste Oplossing:
het verwijderen van mijn onterechte BKR notering
