Mijn Klacht:
gordijnen bestelt al enkele keren retour gegaan en nu nog niet goed dan zit er geen plooi in dan te kort dan weer te lang zit nu dus al enkele weken zonder gordijn
Gewenste Oplossing:
of goed maken of geld terug ga ik ergens anders heen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft meerdere keren gordijnen besteld bij Kwantum, maar deze voldoen niet aan de verwachtingen. Er zijn problemen met de lengte en de plooi van de gordijnen, waardoor de klant al enkele weken zonder gordijnen zit.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
