Mijn Klacht:

Vandaag weer de zoveelste teleurstelling gehad bij het afrekenen van mijn boodschappen. Het is nu al de 4e keer dat ik voor niks naar de AH toe rijd om de mini`s op te halen die ik nog tegoed heb. Elke keer word er netjes op de bon vermeld dat ik nog mini`s tegoed heb maar als ik een dag of 2 later weer kom om ze op te halen zijn ze er al niet meer.
Vandaag dacht ik handig te zijn, ik bel de AH op, en ja hoor ze zijn er! Nee mevrouw ik kan ze niet voor u achter houden. Komt u maar er zijn er genoeg! Ik stap in de auto en 15 minuten later ben ik in de winkel, tot mijn grote verbazing krijg ik te horen dat ze er niet meer zijn. Hoe vaak moet mijn geduld nog op de proef gesteld worden?
Ik vind het zeer teleurstellend dat ze niet even die mini`s appart houden als ik bel of ze er zijn.

Gewenste Oplossing:

Als ik opbel dat ze de mini`s dan even voor mij appart houden zodat ik niet 4x voor niets naar de winkel kom.
Ik ben 15 minuten onderweg om daar te komen en mijn auto rijd niet op water.