Een klant heeft op 4 april 2012 een verzoek ingediend voor een terugbetaling van €6,99 voor de aankoop van Ariel Exel Tabs bij Albert Heijn. Ondanks dat de actie geldig was tot 2 mei 2012, heeft de klant op 4 mei 2012 nog geen terugbetaling ontvangen en verzoekt om opheldering en snelle afhandeling.
Ik heb op 04 april 2012 een knipsel met kassabon opgestuurd,
voor aankoop €6,99 bedrag terug.
Betreft Ariel Exel Tabs 16 wasbeurten, gekocht bij Albert Hein en geldig tot 02 mei 2012
Nu 04 mei 2012 heb ik nog geen aankoop bedrag terug gekregen.
Wil u aub.eens nakijken wat er mis is gegaan en het beloofde bedrag zsm op mijn rekening storten.
Zsm het beloofde bedrag van €6,99 op mijn rekening bijschrijven.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
