Mijn Klacht:

Vanochtend was ik om ongeveer 09.45 uur in AH Griendtveenweg te Hoogeveen. Ik startte met het inleveren van 4 lege kratten bier. Bij het laatste krat lukte dit niet omdat de band vol was. Ik heb meerde malen op de knop gedrukt voor hulp, zelfs de cassieres aangesproken. Ik ben zelf nog de emballageruimte ingelopen om te kijken wat er aan de hand was. Dit helaas zonder resultaat. Uiteindelijk na ongeveer 15-20 minuten kwam er hulp, die eigenlijk geen excuses aanbood.

Gewenste Oplossing:

Meer hulp bij de afhandeling van emballageproblemen en als er omgeroepen wordt toch p.o. hulp. De klant staat niet voor niets te wachten.