Klacht: smsjes versturen lukt niet

sur op 08 april 2012 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 8 april 2012

Een klant van Lyca Mobile heeft problemen met het versturen van sms-berichten. Ondanks herhaalde pogingen lukt het niet om sms'jes te verzenden. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

ik kan niet meer smsen

Gewenste Oplossing:

als ik wel weer zou kunnen smsen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie