Klachten over Beter horen

Ik heb een defect gehoorapparaat en heb herhaaldelijk contact gezocht met Beter Horen om dit op te lossen. Een audicien kwam thuis, maar terugbellen doen ze niet. Sinds maandag ben ik bezig met het probleem en nu is het alweer... Lees meer

Begin 2024 heb ik voor eigen rekening Amplion hoortoestellen gekocht , die mij een aanzienlijk bedrag gekost hebben. Meerdere malen naar het filiaal Kampen geweest, klacht niet opgelost. Begin dit jaar kreeg ik een mail van filiaal Kampen, dat er... Lees meer

ik vraag me weleens af warom beter horen nog bestaat ik al heel lang gehoor apparaat van jullie firma ik heb ook gehoor apparaat verzekering af geloten daar voor eens in 5 jaar heb recht op... Lees meer

We hadden een leenoplader in gebruik gekregen op 22-8, de hoorapparaatjes paste niet erin. Beter horen in Weert had geen andere in bruikleen. Weekend geen oplader, we zijn zelf erachter aan gegaan voor oplader in Heythuysen, Budel en uit eindelijk in... Lees meer

Reeds jaren gebruik ik Uw gehoor toestellen, verkregen in Heerlen . Mijn toestel Amplifon is volgen mij van zeer slechte kwaliteit. Het is niet normaal dat ik 4 a 5 keer per jaar naar Uw winkel moet komen omdat het... Lees meer

Een “leenhoortoestel” verloren in de uitprobeer tijd (binnen een week). Er is mij nooit een verzekering aangeboden. Pas bij het melden van verlies kon ik een verzekering afsluiten ter hoogte van het verloren toestel (450 euro) Dit ervaar ik als onterecht. Beter horen zou... Lees meer

In april 2022 heb ik van het merk Amplifon hoortoestellen aangeschaft. Na een moeizame proefperiode waarin ik vaker ben teruggeweest naar de winkel mij toch laten overhalen door te zetten. Immers toestellen van ruim 5000 euro moeten wel werken toch?... Lees meer

Drie keer de klacht telefonisch gemeld. Drie keer geschreven. De rayonmanager zou kontakt opnemen maar tot heden niets gehoord. Lees meer

Gisteren met een bijzonder item naar Beter Horen Bloemendaal in Gouda. Had dit liever telefonisch gedaan want het is een heel verhaal.Omdat ik een gehoorapparaat moet ben ik naar Jewel Ear in Gouda gegaan. 1,5 week voordat ik dat aangemeten kreeg... Lees meer

Heb in de winkel met de pin betaald maar krijg nu wel een factuur via een incassobureau. Vindt dit erg slordig, heb ook de indruk dat er in Almere steeds ander personeel loopt dat niet goed kunt omgaan met het kassasysteem.... Lees meer