Mijn Klacht:
Omdat de electriciteait is uit gevalen mijn televisie werkt niet meer,hij komt niet meer aan ook geen rode lampje aan zo als hij krijgt niet meer stroom
Gewenste Oplossing:
hij hebt allen in 17-05-2012,2 jaar,reparatie is goed voor mijn
Klacht: televisie komt niet meer aan
nicosatu op 01 april 2012 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 april 2012
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben de klant aangegeven dat hij het toestel ter reparatie kan aanmelden via zijn verkoper. Sander Samsung Webcare
Een consument meldt dat zijn televisie van Samsung niet meer aanspringt na een stroomuitval. Er is geen indicatie van leven, zoals een rood lampje, wat erop wijst dat het apparaat geen stroom ontvangt. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Samsung
14 jaren geleden - Beste Nicosatu, Vervelend om te horen dat uw televisie niet meer aangaat. Uit uw verhaal begrijpen wij dat uw televisie nog geen twee jaar oud is. Wij adviseren u om dit aan te geven bij uw verkoper. Uw verkoper kan dan een reparatieverzoek indienen. Met vriendelijke groet, Sander Samsung Webcare www.samsungworld.nl
Samsung
Heeft op 02 april 2012 om 17:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben de klant aangegeven dat hij het toestel ter reparatie kan aanmelden via zijn verkoper.
Sander
Samsung Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Samsung beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
