Klacht: horloge champagne kleur

milla peters op 20 maart 2012 over Esprit in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Esprit
Status Open
Datum 20 maart 2012

Een klant heeft een horloge in champagnekleur aangeschaft voor 169 euro, dat na zes maanden gebruik lelijk is geworden en waarvan de steentjes eruit vallen. Ondanks de klacht heeft het bedrijf Esprit aangegeven niet meer te kunnen helpen.

Mijn Klacht:

Hij wordt nu na 6 maanden heel lelijk soort ijzer kleur en de steentjes vallen eruit ik heb er 169 euro voor betaald schandalig ze zeggen mij niet meer te kunnen helpen

Gewenste Oplossing:

ik wil graag een andere

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten