Klacht: vriendenloterij/voucher

hummel01 op 05 maart 2012 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 5 maart 2012

Een klant van de Vriendenloterij heeft herhaaldelijk geprobeerd een voucher te verzilveren, maar zonder resultaat. Ondanks het volgen van alle instructies blijft de klant teleurgesteld over de uitkomst en de waarde van de prijs.

Mijn Klacht:

alle instrukties opgevolgd,maar naar vele pogingen helaas geen enkel reseltaat. Wat is dit voor een prijs???????

Gewenste Oplossing:

wat op de voucher staat waarmaken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM