Greetz is een website waar uw kaarten en cadeautjes kunt versturen. U kunt gebruik maken van de vele standaardkaarten op de website, of uw eigen kaart... Lees meer >
Greetz is een website waar uw kaarten en cadeautjes kunt versturen. U kunt gebruik maken van de vele standaardkaarten op de website, of uw eigen kaart ontwerpen met bijvoorbeeld uw eigen foto! Helaas kan er ook bij Greetz wel eens wat mis gaan. Is de kaart niet op de afgesproken datum bezorgd? Is het kaartje naar uw zieke tante nooit aangekomen? Werkt de website niet en bent u daarom te laat met het versturen van een kaartje voor uw jarige neefje? Samen met Greetz hebben wij al veel klachten weten op te lossen. Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Greetz kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Greetz.nl melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Greetz.nl? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Greetz.nl, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Greetz.nl contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Greetz.nl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Greetz.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Greetz.nl?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.050 klachten over Greetz.nl ingediend, waarvan 30 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Wenskaarten.
Lost Greetz.nl klachten op?
Greetz.nl lost 60% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 633 van de 1.050 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Greetz.nl?
De meest voorkomende klachten over Greetz.nl gaan over Internetshops - Wenskaarten. In het afgelopen jaar zijn 30 klachten ingediend.
Hoe bereik ik de klantenservice van Greetz.nl?
Greetz helpt via chat (dagelijks 09:00-17:30), AI-assistent en e-mail; geen telefonische klantenservice. U kunt Greetz.nl bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: dagelijks 09:00-17:30). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Greetz.nl actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Greetz.nl?
Greetz.nl heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 348 beoordelingen.
Is Greetz.nl betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Greetz.nl een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10 uit 348 beoordelingen en een oplospercentage van 60% over 1.050 klachten. Of Greetz.nl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Greetz.nl op klachten?
Greetz.nl reageert gemiddeld binnen 21 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Greetz.nl?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Greetz.nl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Ik heb nu voor de tweede keer betaald om een bestelling op een specifieke dag te laten bezorgen, maar helaas is dit niet gebeurd. Dit heeft mij veel frustratie en ongemak bezorgd. Ik heb al geprobeerd contact op te nemen,... Lees meer
Ik heb een bestelling geplaatst bij Greetz.nl, waarbij ik een kaart heb besteld die vergezeld zou gaan van een doosje hartjes bonbons. Tot mijn grote teleurstelling zat er bij de levering geen doosje bonbons bij. Dit is mijn eerste contact... Lees meer
Ik had een bos bloemen gekregen die door mijn zoon afgelopen zondag 30 aug was besteld bij Greetz.nl. (GRZ623566398753 Referentie 26243N7MRG4-1_52SBS3.1). De bos is echter 2,5 dag later bezorgd dan de afgesproken datum van 01 september. Toen de bloemen eindelijk... Lees meer
Ik heb een bevestiging ontvangen per e-mail en in de Greetz app dat mijn kaart op dinsdag 11 augustus bezorgd is. Echter, de ontvanger heeft me vandaag, vrijdag 14 augustus, laten weten dat de kaart pas vandaag is geleverd. Dit... Lees meer
Ik heb op 9 augustus €4,99 betaald voor een snelle bezorging van een kaart, die de volgende dag, op 10 augustus, geleverd zou worden. Helaas is de kaart pas op 11 augustus in de middag bezorgd. Dit is niet de... Lees meer
Onlangs heb ik een kaart met chocolade ontvangen van Greetz.nl. Tot mijn grote teleurstelling was de chocolade over datum, had deze een vieze witte kleur en ontbrak er een laag chocolade. Dit is absoluut niet wat ik had verwacht van... Lees meer
Ik heb een kaart met chocolaatjes besteld bij Greetz.nl, maar deze is een dag te laat bezorgd. De track en trace informatie gaf aan dat de bezorging op tijd zou zijn, maar dit bleek niet te kloppen. Bij ontvangst waren... Lees meer
Op vrijdag 19 juni heb ik een kaart verstuurd naar mijn zus in Landsmeer en heb ik extra betaald om te garanderen dat de kaart op 20 juni zou aankomen. Helaas is de kaart pas op 22 juni bezorgd. Hierdoor... Lees meer
Ik heb een kaart aangemaakt die ik wilde laten bezorgen op dinsdag of woensdag voor een afscheidsfeestje. Tot mijn verbazing werd de kaart al vandaag bezorgd, waardoor de ontvanger vooraf op de hoogte was van het feestje. Dit is heel... Lees meer
Ik heb een pakket besteld bij Greetz.nl en extra betaald voor bezorging op zondag. Het pakket zou nu vandaag (dag erna) bezorgd worden, maar ik heb nog niets ontvangen en heb geen verdere informatie ontvangen. Ik heb momenteel contact met... Lees meer