Mijn Klacht:

ik heb een paket van glasvezel van concepts ict ik heb vaak een slechte verbinding voor het internet en het valt soms ook helemaal weg het rare is dat als ik mijn router reset dat het dan weer werkt dus ik dacht dit ligt daaraan! Maar inmiddels een nieuwe router gekocht en het probleem blijft zich voordoen, terug geweest naar media markt een nieuwe router gekregen en en blijft zich nog voordoen en ik word er eigenlijk wel klaar mee! en dat losgezien van het feit dat ik zelf compleet eens ben afgesloten van concepts door een administratie fout wat naar 3 weken pas werd opgelost waar vanuit concepts niet eens coulance is gegeven!!!!
een manager die contact zou opnemen wat niet is gebeurt na 4 keer erheen gebelt te hebben voor een oplossing! en nog eens sturen ze een mail om de connectifiteit te tesen van het internet en wat ze gestuurd hebben om een gig te downloaden dat werkt niet eens….
wat moet je hier nou mee aan?
( srry voor de type fouten dat heb ik soms maar dat maakt dit niet minder erg! toch?

Gewenste Oplossing:

een internet dat eens fatsoenlijk werkt en edn coulance wasr ik tevreden over kan zijn!!!!!!!!!