Plummie op 27 januari 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft op 23 januari een enveloppe met DVD's en bioscoopkaarten verzonden vanuit Kerkrade naar Rijswijk, maar op 27 januari was het poststuk nog steeds niet bezorgd. De afzender maakt zich zorgen over de vermissing van de zending.
Op maandag 23 januari is vanuit Kerkrade, postagentschap
Meertens Zonstraat een enveloppe verzonden met 2 DVD’s en
4 bioscoopkaarten naar het adres J.Plum, Marschallplein 127, 2286 LK Rijswijk. Op vrijdag 27 januari nog steeds niets aangekomen.
Afzender L.J. Plum, Tulpenstraat 17, 6466 XH Kerkrade
[email protected] 06 – 20988407
Alsnog te bezorgen, of poststuk retour
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
