Mijn Klacht:
Tijdens mijn vakantie heb ik ervoor gekozen om mijn pakket te laten leveren bij een ophaalpunt. Tot mijn verbazing is het pakket niet daar afgeleverd, maar bij mijn huisadres, verstopt onder tuinstoelen. Gelukkig heeft een buurvrouw het opgemerkt en het pakket binnengezet, anders had het nog kunnen beschadigen door de regen. Ik vraag me af waarom mijn voorkeuradres genegeerd wordt, dit kan niet!
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een verklaring van UPS willen waarom mijn voorkeuradres niet is gerespecteerd en een oplossing voor deze situatie.
