klagerc58f14b9 op 11 september 2026 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Er is herhaaldelijk een probleem met de levering van pakketten door DPD, waarbij een pakket niet werd geleverd en een ander naar een verkeerd adres is gestuurd. Pogingen om contact op te nemen met DPD voor hulp zijn niet succesvol geweest, wat leidt tot frustratie over de gebrekkige bereikbaarheid en ondersteuning.
Ik heb voor de tweede keer een probleem met DPD. Het eerste pakket werd niet geleverd en het tweede pakket is naar een verkeerd adres gestuurd. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met DPD, maar ik kan niemand bereiken om mijn verhaal te doen. Dit is zeer frustrerend en ik vind het onacceptabel dat ik geen hulp kan krijgen.
Ik wil graag dat er iemand contact met mij opneemt, zodat ik mijn situatie kan uitleggen en een oplossing kan vinden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over DPD
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk ā niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
