klager754297b1 op 11 september 2026 over Lots of goodies in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op 20 augustus een bevestiging ontvangen dat zijn retour was aangemeld, maar heeft tot nu toe geen terugbetaling ontvangen. Ondanks contact met Lots of Goodies heeft de klant geen duidelijke informatie gekregen over de status van de retour, wat als frustrerend wordt ervaren.
Op 20 augustus heb ik een bericht ontvangen dat mijn retour was aangemeld. Tot op heden heb ik mijn geld nog steeds niet teruggestort gekregen. Mijn ordernummer is 39156640. Ik heb contact opgenomen met Lots of goodies, maar heb geen duidelijke informatie ontvangen over mijn retour. Dit heeft mij al te veel moeite gekost.
Ik verzoek om mijn geld zo snel mogelijk terug te storten en een duidelijkere communicatie over de retourgegevens.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lots of goodies over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
