Mijn Klacht:

Ik heb een pakket verwacht van UPS dat op 9 september 2026 geleverd zou worden. Er werd aangegeven dat niemand thuis was, maar dat was niet het geval. UPS is helemaal niet langs geweest. Op 10 september 2026 zou er een nieuwe leverpoging worden gedaan, maar ook deze is niet uitgevoerd. In de app van UPS staat nu dat ze bezig zijn met de verwerking van de pakketten en een nieuwe afleverdatum proberen in te plannen. Dit is erg frustrerend, aangezien ik gewoon mijn pakket wil ontvangen. Als UPS belooft te leveren, verwacht ik ook dat ze dit daadwerkelijk doen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat mijn pakket zo snel mogelijk wordt geleverd.