klagera0b22520 op 10 september 2026 over Syntus in de categorie Openbaar Vervoer
Tijdens een reis van Amersfoort naar Leiden via Utrecht heeft de reiziger per ongeluk ingecheckt bij Syntus in plaats van bij NS, wat door de conducteur werd opgemerkt. De reiziger vindt het vervelend dat er geen mogelijkheid was om deze fout recht te zetten en heeft geen contact gehad met Syntus over de situatie. Er wordt verzocht om een terugbetaling.
Tijdens mijn reis van Amersfoort naar Leiden, via Utrecht, heb ik per ongeluk ingecheckt bij Syntus in plaats van bij NS. Dit werd ontdekt door de conducteur. Ik vind het zeer vervelend dat dit is gebeurd en ik had graag de mogelijkheid gehad om dit recht te zetten. Ik heb geen contact gehad met Syntus over deze kwestie en ik verzoek om mijn geld terug.
Graag ontvang ik mijn geld terug voor de onterecht gemaakte kosten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Syntus
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
