Mijn Klacht:
Ik heb een artikel besteld bij Meroda, maar dit is tot op heden niet verzonden. Dit is bevestigd door een chatbot van het bedrijf. Sindsdien heb ik geen enkele reactie meer ontvangen van Meroda, ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen. Ik ben ook verplicht om de betaling aan Klarna te voldoen, terwijl de levering van het product uitblijft. Het is zeer frustrerend dat Meroda onbereikbaar is en ik geen oplossing kan krijgen voor mijn probleem.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn geld terug via Klarna, of alsnog het product ontvangen.
