Cornejanssen1 ✓ Verified op 03 september 2026 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een pakket verstuurd via DPD, maar het pakket is verloren gegaan. Ondanks herhaaldelijk contact met DPD heeft de klant geen adequate reactie ontvangen, behalve de instructie om een formulier in te vullen, wat als teleurstellend wordt ervaren.
Ik heb een pakket verstuurd via DPD, maar dit pakket is nu kwijt. Ondanks dat ik contact heb gezocht met DPD, heb ik geen reactie ontvangen, behalve dat ik een formulier moest invullen. Dit vind ik zeer teleurstellend, aangezien ik op mijn pakket wacht.
Ik verzoek DPD om het pakket alsnog te leveren of een schadevergoeding aan te bieden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
