Mijn Klacht:
Ik heb een ticket geboekt via eDreams, maar zij hebben zonder mijn toestemming nog eens 100 euro extra afgeschreven. Ik heb contact gezocht met de klantenservice, waar mij werd beloofd dat het bedrag binnen 5 dagen teruggestort zou worden. Nu zijn we 11 dagen verder en heb ik nog steeds niets ontvangen. Bovendien is het moeilijk om contact met hen te krijgen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de onmiddellijke terugbetaling van de 100 euro die onterecht is afgeschreven.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
