G.van Eijndt ✓ Verified op 01 september 2026 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een product ontvangen van Vinted.nl dat als nieuw was verkocht, maar blijkt beschadigd en gebruikt te zijn. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met Vinted.nl, maar ondervindt problemen met de link op de website om foto's te versturen, waardoor verdere communicatie over de klacht bemoeilijkt wordt.
Ik heb een product ontvangen dat als nieuw werd verkocht, maar het blijkt volledig beschadigd en duidelijk gebruikt te zijn. Ik heb contact opgenomen met Vinted.nl, maar de link op hun website om foto’s te sturen werkt niet. Hierdoor kan ik niet verder met mijn klacht en begrijp ik niet hoe ik Vinted kan bereiken voor een oplossing.
Ik wil graag weten hoe ik Vinted.nl kan bereiken om deze kwestie op te lossen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
