Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst op de online webshop van Charles Sportswear, maar deze is nooit geleverd. Na mijn betaling heb ik verschillende e-mails gestuurd, maar ik heb geen enkele reactie ontvangen. Het telefoonnummer is onbereikbaar en ook mijn poging om contact op te nemen via Testaankoop (België) heeft geen resultaat opgeleverd. Ik ben zeer teleurgesteld over de klantenservice en het gebrek aan communicatie.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling van mijn nooit geleverde bestelling.
