Mijn Klacht:
Ik heb twee jaar geleden een elektrische rolstoel aangeschaft bij Medipoint. Vanaf de aflevering had ik al problemen, en sindsdien is de rolstoel diverse malen voor reparatie geweest. Hierdoor heb ik de rolstoel weinig kunnen gebruiken. Momenteel is de rolstoel weer defect en volgens de monteur moet hij opnieuw naar de werkplaats. Ik ben het zat en kan niet zonder rolstoel. Tot nu toe heb ik geen reactie ontvangen van Medipoint, zelfs niet na het probleem ook bij de WMO te hebben neergelegd. De rolstoel lijkt een probleemrolstoel te zijn en ik verzoek om een vervangende rolstoel in plaats van deze, gezien de frequentie van de reparaties.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een vervangende rolstoel, aangezien deze te vaak voor reparatie is geweest.
