Klacht: Probleem met scootmobiel en lange wachttijd op aanpassingen

klagerd91f4f2e op 01 juni 2026 over medipoint in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
medipoint has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf medipoint
Categorie Zorghulpmiddelen
Status Open
Datum 1 juni 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een scootmobiel aangeschaft via Medipoint, maar er is een probleem met het gashendel. In plaats van een voetgas is er een gashendel geleverd, wat niet overeenkomt met de informatie die Ergo heeft doorgegeven. Ik wacht nu al twee weken op de benodigde onderdelen en aanpassing, waardoor ik me niet veilig voel in het verkeer, zowel voor mezelf als voor andere weggebruikers.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een spoedige oplossing, zodat ik veilig en verantwoord met de scootmobiel kan rijden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar medipoint over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerd91f4f2e
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM