Vandaag heb ik de folders van Spotta ontvangen, maar tot mijn grote teleurstelling waren ze helemaal nat. Dit heeft de inhoud onbruikbaar gemaakt. Ik vind het erg vervelend dat de folders in deze staat zijn afgeleverd en hoop dat dit probleem kan worden verholpen.
Ik verzoek om een nieuwe levering van de folders.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
