Mijn Klacht:
Op 7 augustus ontving ik van Klarna een betalingsverzoek voor een bestelling die ik bij Shein.com zou hebben geplaatst. Echter, ik heb op die datum niets besteld en ook niets ontvangen. Ik heb contact opgenomen met Klarna, maar zij geven aan dat het probleem niet bij hen ligt. Ik verzoek Shein.com om uitleg over wie er op 7 augustus een bestelling op mijn account heeft gedaan en waar deze naar verzonden is.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag een duidelijke uitleg over deze onterechte rekening en de details van de vermeende bestelling.


