Klacht: Geen bericht over ontvangst aangetekende brief

klager957c176c op 29 augustus 2026 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

PostNL klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 29 augustus 2026

Sinds 21 augustus 2026 heeft de klager geen bevestiging ontvangen over de ontvangst van een aangetekende brief, verzonden naar PostNL Leeuwarden. De brief betreft een belangrijke opzegging en de klager ervaart frustratie door het gebrek aan communicatie en adequate reacties na eerdere contactpogingen. De klager beschrijft de service als zeer slecht.

Mijn Klacht:

Sinds vrijdag 21 augustus 2026 heb ik geen bericht ontvangen over de ontvangst van mijn aangetekende brief door PostNL. Gestuurd naar POSTNL t.a.v. Klantenservice Postbus 99180 Leeuwarden. Barcode 3RPKS089544470 Dit is bijzonder frustrerend, aangezien het gaat om een belangrijke opzegging per 1 oktober a.s. van Postbus 95033, 1090 HA Amsterdam. Huurder is P. Muller Wakkerstraat 8 HA 1097 CE Amsterdam. Ik heb eerder contact gezocht, maar heb geen adequate reactie gekregen. Dit is de slechtste service die ik ooit heb meegemaakt.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een bevestiging dat de aangetekende brief is ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door klager957c176c
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM