klagerd2ee839a op 26 augustus 2026 over Ibood in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Ibood, maar heeft geen bestelnummer ontvangen, waardoor onduidelijkheid bestaat over de verwerking van de bestelling. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice hebben geen reactie opgeleverd, wat als teleurstellend wordt ervaren.
Ik heb onlangs een bestelling geplaatst bij Ibood, maar tot op heden heb ik geen bestelnummer ontvangen, met als gevolg dat ik niet weet of mijn bestelling is verwerkt. Ik heb geprobeerd om contact op te nemen met de klantenservice, maar heb hier geen reactie op ontvangen. Dit vind ik erg teleurstellend.
Ik verzoek om het artikel alsnog te ontvangen. Mocht dit niet mogelijk zijn, dan vraag ik om een terugstorting van het bedrag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ibood over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
