Mijn Klacht:
Als vaste klant ben ik normaal gesproken erg tevreden over Nike en zou ik het bedrijf vijf sterren geven. Helaas heb ik een probleem met een paar schoenen die ik heb aangeschaft. Door medische klachten aan mijn voet kan ik de schoenen niet dragen; het dragen ervan verergert mijn pijn en leidt zelfs tot balansproblemen.deze klachten zijn ook ontstaan bij deze schoenen en als ik deze draag . Het ligt wel degelijk aan de schoenen !!!Ondanks mijn verzoek om begrip en coulant te zijn, werd mijn schadeclaim afgewezen. Ik vind dat Nike, als bedrijf dat waarde hecht aan klantrelaties, in deze situatie iets voor mij kan betekenen, gezien ik een trouwe klant ben.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Nike om op een of andere manier tegemoet te komen aan mijn situatie, omdat ik me niet gehoord en begrepen voel.
