Klacht: Diefstal uit pakket en onvoldoende reactie van Vinted.nl

klagerf2784b1a ✓ Verified op 25 augustus 2026 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 25 augustus 2026

Een klant heeft een pakket verzonden via Vinted.nl, waarvan de inhoud is gestolen. Na contact met de klantenservice werd aangegeven dat de verpakking niet voldoende was, wat de klant teleurstellend vindt, aangezien hij verwachtte dat Vinted.nl verantwoordelijk zou zijn voor de verzending en de veiligheid van de inhoud.

Mijn Klacht:

Ik heb een pakket verzonden via Vinted.nl, maar de inhoud is gestolen. Na contact met Vinted.nl werd mij verteld dat de verpakking niet goed genoeg was. Ik vind dit zeer teleurstellend, aangezien ik verwachtte dat Vinted.nl verantwoordelijk zou zijn voor de verzending en de veiligheid van de inhoud.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een vergoeding voor de gestolen inhoud van het pakket.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Alle klachten die gemeld zijn door klagerf2784b1a
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten