klager1e781ed6 ✓ Verified op 23 augustus 2026 over Global Collect BV in de categorie Algemeen
Een klant heeft 15 euro aan Google Play tegoed aangeschaft via Global Collect BV, maar heeft dit bedrag niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, is het de klant niet gelukt om iemand te bereiken voor een oplossing, wat leidt tot frustratie.
Ik heb 15 euro aan Google Play tegoed gekocht via Global Collect BV, maar heb hier niets voor ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, heb ik niemand kunnen bereiken om mijn probleem op te lossen. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel.
Ik eis mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Global Collect BV
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Global Collect BV
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
