klager3734fe9c ✓ Verified op 21 augustus 2026 over Global Collect BV in de categorie Algemeen
Een klant heeft een product aangeschaft en betaald via Global Collect BV, maar het item is niet ontvangen. De klant uit zijn frustratie over het ontbreken van het product en verwachtte onmiddellijke ontvangst. Er is nog geen contact opgenomen met de klantenservice, maar de klant hoopt op een snelle oplossing.
Ik heb gisteren iets gekocht en betaald via Global Collect BV, maar het product is niet in het spel verschenen. Dit is erg frustrerend, omdat ik verwachtte dat ik het aangekochte item direct zou ontvangen. Ik heb nog geen contact gehad met de klantenservice, maar ik hoop op een snelle oplossing.
Ik wil graag het product ontvangen waarvoor ik heb betaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
16 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Global Collect BV
Bericht van Robin van Klacht.nl
16 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Global Collect BV
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
