Mijn Klacht:
Ik wil een klacht indienen over het gebrek aan pakketpunten in mijn wijk, Hilversum Oost. Het laatste pakketpunt is verwijderd, waardoor ik nu naar de andere kant van Hilversum moet reizen als ik een pakket wil versturen. Dit is erg ongemakkelijk en tijdrovend. Ik heb contact geprobeerd op te nemen met PostNL, maar de wachttijden zijn te lang en de chatbot biedt geen oplossing voor mijn specifieke klacht. Het lijkt erop dat er in andere delen van Hilversum, zoals Zuid, wel voldoende pakketpunten zijn.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om met spoed weer een pakketpunt in Hilversum Oost te plaatsen.
