Klacht: Gebroken armbandje uit de bestelling

klagerc7a70728 op 21 augustus 2026 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 21 augustus 2026

Een klant van Shein.com is tevreden over de overige artikelen in de bestelling, maar heeft een klacht over een armbandje dat gebroken was bij ontvangst. Dit heeft geleid tot teleurstelling, aangezien de klant het product graag wilde gebruiken.

Mijn Klacht:

Ik ben tevreden over de rest van mijn bestelling bij Shein.com, maar het armbandje dat ik heb ontvangen, was gebroken toen ik het uit het zakje haalde. Dit is erg teleurstellend, omdat ik dit product graag wilde gebruiken.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een vervangend armbandje of een terugbetaling van het aankoopbedrag.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Reactie van de melder van de klacht klagerc7a70728

2 uur geleden - Goed geregeld

Alle klachten die gemeld zijn door klagerc7a70728
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten