klager02d8dae1 op 20 augustus 2026 over Jysk in de categorie Interieurbedrijven
Een klant heeft een kussen aangeschaft bij Jysk, maar ontdekte dat er beestjes in zaten. Na zelf het kussen gewassen te hebben, kan de klant het niet meer retourneren en vraagt om een terugbetaling, nu de winkel gesloten is.
Ik heb een kussen gekocht bij Jysk en ontdekte dat er allemaal beestjes in zaten. Om het probleem op te lossen, heb ik het kussen zelf gewassen. Aangezien ik het kussen nu niet meer kan terugbrengen, en de winkel inmiddels gesloten is, verzoek ik om mijn geld terug.
Ik verzoek om terugbetaling van het aankoopbedrag van het kussen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jysk over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
