Klacht over inconsistentie in verkoop van showmodel

Question

Op zaterdag 30 mei bezocht ik de Jysk winkel in Weert, waar ik geïnteresseerd was in de Agermose loungeset 6 personen in het zwart. Helaas was deze niet meer op voorraad, en na te hebben gevraagd of ik het showmodel kon meenemen, kreeg ik te horen dat showmodellen niet verkocht werden. Op zondag keerde ik terug om het product alsnog te bestellen. Tot mijn verbazing werd het showmodel aan andere klanten verkocht terwijl ik in de winkel stond te wachten. Dit voelt als een ongelijke behandeling, wat zeer teleurstellend is. Daarom heb ik besloten om geen loungeset meer bij Jysk...

Jysk · Accepted Answer

Wij hebben jouw melding zorgvuldig intern besproken. Hieruit blijkt dat de winkel in Weert het showmodel niet heeft verkocht. Het betreffende showmodel is nog steeds aanwezig in de winkel en niet verkocht aan andere klanten.

Graag benadrukken wij dat het absoluut niet onze intentie is om onderscheid te maken tussen klanten. Wij streven ernaar iedereen gelijk en zo goed mogelijk te helpen.

Mocht je alsnog interesse hebben in de loungeset, denken wij graag met je mee. Je bent van harte welkom om contact met ons op te nemen of langs te komen in de winkel, zodat wij je persoonlijk verder kunnen helpen.

Groetjes, Raf

Klacht: Klacht over inconsistentie in verkoop van showmodel

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Jysk

Geboden Oplossing:

Klacht: Klacht over inconsistentie in verkoop van showmodel

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Jysk

Vergelijkbare klachten in Interieurbedrijven