Mijn Klacht:
Bijna dagelijks doe ik boodschappen bij Dirk van den Broek in Delft. Het lijkt erop dat ik door een algoritme als verdacht persoon ben aangemerkt. Hierdoor word ik steevast gecontroleerd, waarbij er gekeken wordt naar hoe lang ik in de supermarkt ben en de samenstelling van mijn boodschappen. Ondanks dat ik nog nooit iets heb gestolen, voel ik me hierdoor elke keer weer als verdachte. Het is zeer irritant, en ik vind dat de medewerkers die nu controleren beter achter een kassa kunnen staan. Dit kost de supermarkt onnodig veel geld. Wanneer ik een grapje maak over het stelen van producten, krijg ik slechts giechelende reacties, wat de situatie nog frustrerender maakt.
Gewenste Oplossing:
Ik overweeg om naar een andere supermarkt te gaan, omdat ik minder stress wil ervaren, ondanks dat het daar mogelijk duurder is.
