Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over de terugroepactie van mijn Babboe bakfiets. De actie is maar voor de helft uitgevoerd en afspraken worden consequent verkeerd ingepland. Ondanks dat er wekenlang een afspraak op de juiste datum stond, werd deze opnieuw afgezegd. Op 24 augustus zou er een monteur komen, maar ook deze afspraak is geannuleerd. Ik vind deze gang van zaken zeer frustrerend en onacceptabel.
Gewenste Oplossing:
Ik eis een financiële compensatie van 800 euro of de belofte dat de monteur deze of volgende week alsnog terugkomt OP LOCATIE VH RECREATIEPARK WAAR DE FIETS AL ANDERHALF JAAR STAAT TE WACHTEN om de reparaties uit te voeren.
