Terug

Klacht: Voorschot voor fiets niet terugbetaald, geen levering ontvangen

klager510e1c02 op 19 augustus 2026 over La Souris Scooters in de categorie Brommers, scooters en motoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf La Souris Scooters
Categorie Brommers, scooters en motoren
Status Open
Datum 19 augustus 2026

Een klant heeft een voorschot van 250 euro betaald voor een fiets die op 6 augustus geleverd zou worden, maar deze is nooit aangekomen. Ondanks navraag bij een plaatselijke winkel en beloftes via de telefoon, heeft de klant de fiets niet ontvangen en verwacht deze ook niet meer voor school.

Mijn Klacht:

Ik heb een fiets besteld en een voorschot van 250 euro betaald. De fiets zou op 6 augustus geleverd worden, maar ik heb deze nooit ontvangen. Bij een plaatselijke winkel heb ik navraag gedaan, maar zij konden mij niet helpen. Telefonisch wordt er van alles beloofd, maar de fiets blijft uit. Nu is het te laat voor school en verwacht ik de fiets ook niet meer.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om terugbetaling van mijn voorschot, zodat ik een fiets in de winkel kan kopen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over La Souris Scooters
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over La Souris Scooters

Reactie van de melder van de klacht klager510e1c02

13 uur geleden - Excuses en begripvol zogenaamd en dan toch geen oplossing.

Alle klachten die gemeld zijn door klager510e1c02
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over La Souris Scooters

Alle klachten over La Souris Scooters →

Vergelijkbare klachten in Brommers, scooters en motoren

Alle klachten in Brommers, scooters en motoren →
Meld uw Klacht over La Souris Scooters
Zo werkt het