Mijn Klacht:
Ik heb een fatbike aangeschaft voor mijn zoon, maar we ondervinden alleen maar problemen. De fatbike heeft meerdere mankementen en momenteel is de rem kapot, wat de veiligheid in gevaar brengt. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met La Souris Scooters, maar de winkel is moeilijk te bereiken. Toen ik uiteindelijk contact had, kreeg ik te horen dat de eerste beschikbare reparatiedatum pas op 1 oktober is. Dit is onacceptabel gezien de ernst van de situatie.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een spoedige reparatie van de fatbike, zodat mijn zoon veilig kan rijden.
