Mijn Klacht:
Ik heb een proefflesje CBD olie besteld, maar het was niet duidelijk dat hier een abonnement aan vast zat. Het flesje is geleverd, maar nu blijkt er een abonnement te zijn. Ik heb al twee keer een klacht ingediend via hun klantenserviceformulier, maar ontvang hier geen antwoord op. Daarnaast heb ik aangegeven geen toestemming te geven voor automatische incasso. Het is zeer frustrerend dat ik geen reactie ontvang, ondanks dat ik het abonnement op dezelfde dag nog heb opgezegd en deze week opnieuw heb geprobeerd contact op te nemen.
Gewenste Oplossing:
Ik vraag een reactie van het bedrijf en bevestiging dat mijn abonnement is opgezegd.
